Marketing opinii, czyli pozyskiwanie i wykorzystywanie recenzji klientów – stał się w ostatnich latach filarem decyzji zakupowych online. Badania wskazują, że niemal wszyscy konsumenci przynajmniej okazjonalnie czytają opinie w internecie przed wyborem oferty. Dla właścicieli sklepów internetowych oznacza to, że reputacja zbudowana na podstawie recenzji realnie przekłada się na zaufanie klientów oraz wyniki sprzedaży. Poniżej […]
