Marketing opinii, czyli pozyskiwanie i wykorzystywanie recenzji klientów – stał się w ostatnich latach filarem decyzji zakupowych online. Badania wskazują, że niemal wszyscy konsumenci przynajmniej okazjonalnie czytają opinie w internecie przed wyborem oferty. Dla właścicieli sklepów internetowych oznacza to, że reputacja zbudowana na podstawie recenzji realnie przekłada się na zaufanie klientów oraz wyniki sprzedaży. Poniżej […]
Komunikacja mobilna – od standardowego komunikatu do konwersacji: jaka jest przyszłość kontaktu z klientem?
Nowoczesna komunikacja mobilna przeszła długą drogę – od jednokierunkowego SMS-a po interaktywną konwersację z klientem. Dziś firmy szukają narzędzi pozwalających na pełną konwersację z odbiorcą, a więc coraz większą uwagę przykuwa RCS (Rich Communication Services), nazywany czasami przez ekspertów SMS-em 2.0. Jak wyglądały początki komunikacji mobilnej? Wiadomości tekstowe na telefony komórkowe zrewolucjonizowały komunikację trzy dekady […]
Dynamiczne ceny i dynamiczne kampanie: duet, który zwiększa sprzedaż na Allegro
W świecie Allegro skuteczna sprzedaż wymaga nie tylko dobrze zoptymalizowanych reklam, ale też konkurencyjnych cen. Jeśli korzystasz z inteligentnego managera kampanii – Senvio, warto zadbać o to, by Twoje oferty miały zawsze właściwą cenę w momencie, gdy klient je zobaczy. Tutaj wkracza LivePrice – narzędzie, które w kontekście działań sprzedażowych na Allegro pozwala w pełni […]